Al bijna mijn gehele professionele loopbaan ben ik op zoek naar een gereedschap/tool voor overzichtelijk projectmanagement. Er is een verscheidenheid aan (vaak bureaucratische) methodieken, waaronder ITIL, PMP, Prince2, Agile, Kanban, Scrum.
Daarbij is er veelvoud aan definities van wat een project nu echt behelst, met als voorbeelden:
- Teamgrootte bepaalt de kaders
- Budgetten bepaalt de kaders
- Tijdsduur bepaalt de kaders
Wat er op zijn beurt weer voor zorgt dat er ook een breed scala aan software is ontwikkeld om hier mee om te gaan. Elk vaak vrij specifiek gericht op een bepaalde doelgroep:
- TOPdesk, Zendesk (klantondersteuning)
- Mantis, Jira, Bootcamp, Bugzilla (software-ontwikkeling)
- Trello (online post-its/notitieblok)
- Etc…
Op het werk hebben we een aantal zaken nog niet prettig gecentraliseerd. Bepaalde systeemmeldingen komen ergens binnen in een logbestand. Anderen in een gedeelde mailbox, en weer anderen in verschillende ticketsystemen. In onderzoek naar een tool die kan ondersteunen bij het centraal behandelen van bepaalde events kwam een collega op het spoor van ClickUp.
Na een middagje puzzelen met deze tool moet ik concluderen dat het mij aanspreekt dat ze de generalistische uniforme aanpak lijken te zien. Waar andere tools heel erg gericht zijn op een bepaalde doelgroep, lijkt ClickUp op zoek te gaan naar de overlappende functionaliteit: het organiseren van taken. Binnenkort maar eens verder in verdiepen.
Website van ClickUp: clickup.com